{"id":1979,"date":"2024-04-20T11:51:50","date_gmt":"2024-04-20T09:51:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kenopsia.es\/?page_id=1979"},"modified":"2024-04-20T12:36:36","modified_gmt":"2024-04-20T10:36:36","slug":"terminosycondiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kenopsia.es\/eng\/terminosycondiciones\/","title":{"rendered":"TERMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1979\" class=\"elementor elementor-1979\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1741592 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1741592\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3f9e0cc\" data-id=\"3f9e0cc\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dea6721 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"dea6721\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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No hace falta registrarse, el usuario encontrar\u00e1 un calendario con las fechas y las horas disponibles. Si el d\u00eda y la hora aparecen como disponible es que esa sesi\u00f3n est\u00e1 libre y se puede reservar.<\/p><p>Una vez seleccionada la sesi\u00f3n al usuario se le pedir\u00e1 su email, nombre con apellidos y un tel\u00e9fono de contacto, estos campos son obligatorios por lo que si no se rellenan no se podr\u00e1 continuar con la reserva.<\/p><p>La reserva de una sesi\u00f3n queda confirmada una vez se ha finalizado el pago de la misma.<\/p><p>Una vez hecha la reserva, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico autom\u00e1tico de notificaci\u00f3n de reserva recordando los detalles de la reserva y las condiciones de compra. Si este no se recibe, rogamos contactar por tel\u00e9fono o e-mail explicando la incidencia.<\/p><p>El pago se realiza a trav\u00e9s de la pasarela de pago que verificar\u00e1 autom\u00e1ticamente que la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito esta activada para el Comercio Electr\u00f3nico Seguro.<\/p><p>Para realizar el pago se aceptan las siguientes tarjetas: VISA y Mastercard. Los datos que se tienen que facilitar en la pasarela de pago son: n\u00famero de tarjeta, fecha de caducidad y c\u00f3digo de verificaci\u00f3n o seguridad.<\/p><p>Misterios de Kemet Escape Room no tiene acceso a los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83995b8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"83995b8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N Y MODIFICACI\u00d3N DE RESERVAS<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fca2a3c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fca2a3c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>No se pueden cancelar las reservas, pero s\u00ed realizar una modificaci\u00f3n a otro d\u00eda y hora que est\u00e9n disponibles siempre y cuando se nos comunique con 72 horas de antelaci\u00f3n. Se tendr\u00e1n que poner en contacto con nosotros por v\u00eda telef\u00f3nica Indic\u00e1ndonos la modificaci\u00f3n, siempre y cuando se cumplan los t\u00e9rminos establecidos previamente.<\/p><p><strong>Importante:\u00a0<\/strong>No se puede modificar la fecha por segunda vez, en ese caso se perder\u00e1 la reserva y no se devolver\u00e1 el dinero.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa5a925 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa5a925\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>CONDICIONES GENERALES Y NORMAS DE JUEGO<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-215a34c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"215a34c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>La puntualidad es muy importante. Los retrasos perjudican a la organizaci\u00f3n y a los horarios de las siguientes sesiones de la actividad de nuestros clientes. Todos los participantes deben entrar a la hora exacta marcada en su reserva. Se recomienda llegar a la hora indicada para evitar retrasos y verificar la sesi\u00f3n por nuestro personal. Si se produce un retraso de 10 minutos o m\u00e1s respecto a la hora reservada ya no se podr\u00e1 iniciar el juego. \u00a1Atenci\u00f3n! En este caso no es posible cancelar el juego y la tarifa no es reembolsable. Si falta una persona del equipo, se le da un margen de espera de 5 minutos, si no aparece el resto de participantes deber\u00e1 iniciar el juego.<\/p><p>La duraci\u00f3n del juego es de 80 minutos (90 minutos de experiencia total), si el grupo no completa el juego en este tiempo el encargado de sala dar\u00e1 por finalizado el juego.<\/p><p>El juego es para grupos de 2 a 6 personas por equipo\u00a0 (3-5 recomendados). La edad m\u00ednima para entrar es de\u00a0 8 a\u00f1os y los menores de entre 8 y 16 a\u00f1os podr\u00e1n realizar la actividad siempre que est\u00e9n acompa\u00f1ados por al menos un adulto por cada menor. Esto es debido a la dificultad de las pruebas y la ambientaci\u00f3n fant\u00e1stica del juego.<\/p><p><strong>Importante:<\/strong>\u00a0En cuanto a la participaci\u00f3n de personas con movilidad reducida se aconseja consultar previamente v\u00eda telef\u00f3nica o por email.<\/p><p>Misterios de Kemet \u00a0Escape Room s\u00f3lo se har\u00e1 responsable de los accidentes que los usuarios puedan tener durante el juego si este no es debido a una conducta negligente o por no hacer caso a las reglas del juego y de seguridad explicadas previamente. En estos casos Misterios de Kemet Escape Room dispone de un seguro de responsabilidad civil.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e078ea7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e078ea7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>KENOPSIA GAMES EJERCER\u00c1 EL DERECHO DE NO ADMISI\u00d3N EN LOS CASOS QUE SE CUMPLAN LAS SIGUIENTES CONDICIONES:<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2608bf5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2608bf5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Estar bajo los efectos del alcohol o cualquier tipo de droga u otras sustancias psicotr\u00f3picas.<\/li><li>Ser portador de cualquier objeto amenazador hacia otras personas o cosas.<\/li><li>Manifestar actitudes violentas hacia el personal de la sala, hacia los compa\u00f1eros de juego o actitudes que puedan perjudicar el funcionamiento del juego.<\/li><li>Causar desperfectos y destrozos de forma intencionada en los mecanismos y atrezzo de la sala.<\/li><li>Falta grave de higiene personal.<\/li><\/ul><p>Es rotundamente obligatorio seguir las indicaciones de la sala y recomendaciones del personal del juego, quien estar\u00e1 siempre presente en el local monitorizando a los jugadores fuera de la sala de juego.<\/p><p>Los juegos y mecanismos de Misterios de Kemet \u00a0Escape Room no requieren ning\u00fan tipo de fuerza. La sala contiene elementos fr\u00e1giles y sensibles que tienen que ser manipulados con precauci\u00f3n de acuerdo con las instrucciones explicadas.<\/p><p>Durante el desarrollo de los juegos se dar\u00e1n situaciones en las que se exige a los jugadores manipular mecanismos e interactuar con ciertos objetos para poder avanzar en el juego.<\/p><p>Los jugadores son responsables del buen uso de las instalaciones. En ning\u00fan momento hay que usar la fuerza bruta, simplemente hay interactuar con los objetos con cuidado y de forma natural. Misterios de Kemet \u00a0Escape Room puede reclamar a los mismos en caso de desperfectos ocasionados por el mal uso de objetos o herramientas utilizados durante el juego.<\/p><p>Incumplir las indicaciones, el mal uso de las instalaciones, grabar o fotografiar el interior del local supondr\u00e1n la expulsi\u00f3n de los jugadores de forma inmediata, perdiendo as\u00ed el derecho a continuar jugando y la reclamaci\u00f3n de cualquier tipo de devoluci\u00f3n y\/o indemnizaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p><p>Misterios de Kemet \u00a0Escape Room se reserva el derecho de suspender la actividad en caso de problemas t\u00e9cnicos graves, imprevistos de fuerza mayor o indisposici\u00f3n del trabajador. Los participantes ser\u00e1n avisados mediante e-mail y\/o tel\u00e9fono con la mayor antelaci\u00f3n posible. En el caso que se tenga que interrumpir una sesi\u00f3n ya empezada, Misterios de Kemet Escape Room facilitar\u00e1 al cliente el volver a empezar el juego otro d\u00eda que este escoja (seg\u00fan disponibilidad) de forma gratuita.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7377824 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7377824\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES TARIFAS Misterios de Kemet Room Escape \u00a0tendr\u00e1 un precio de entre 80\u20ac y 126\u20ac por sesi\u00f3n dependiente del n\u00famero de personas (entre 2 y 6) que vayan a jugar. 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